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全国各地的市民关心的话题无外乎衣、食、住、行这四个方面,在全国两会召开之前,各地城市都先后召开地方性会议,征集民意,加强城市发展注重民生问题。在近期各地两会会议所征集的民意中,公共交通领域的建设几乎是必提之事,其中公交卡方面的提议在部分城市两会中被重点强调。
  在泸州两会中,建议公交公司考虑多增设一些公交卡代充点,甚至网上充值;在海口两会的征集意见中,一卡通代售点少,充值不便,打折力度不够;还有兰州两会中提到,扩大70岁以上老年人免费乘公交范围,取消押金,直接收取工本费。这些问题都是与公交卡有关,说明在地方两会中,公交卡的发展越来越受到重视。
  城市推出公交卡的主要目的,是为了方便市民出行,增强人们绿色出行的意识,但根据各个城市的发展情况不同,在公交卡领域出现了充值网点不足、代售点少以及优惠力度不够等问题,直接影响了人们对于公交卡的使用体验。如果城市只是发出卡,而没有注重体验效果,那么只能吸引市民的眼球,而无法赢取市民的心。所以,城市在推出公交卡的同时,要在用户体验方面下功夫,征集持卡人的意见或建议,只有做到细微之处,才能够让市民感受到真正的变化,感受到公交卡带来的便捷。


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